Cambiar o Cancelar el Pedido

Tiene la posibilidad de cambiar los datos, o cancelar todo o parte de su pedido, si aún no ha sido enviado. Para ello, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente completando el formulario de contacto que se encuentra en nuestro sitio web dentro de la pestaña "Acerca del Naturefoods".

Si su pedido ya ha sido enviado y después de recibirlo, el contenido no es lo que ordenó, informe al servicio de Soporte de pedidos por correo electrónico, [email protected]. Posteriormente recibirás, sin gastos de envío, el producto inicialmente pedido y al mismo tiempo se recogerá el pedido equivocado.

Una vez recibido el pedido, podrá canjear los productos por no conformidad o anomalía del mismo en un plazo máximo de 15 días.

Si al recibir su pedido encuentra que el embalaje exterior está dañado, no pareciendo estar en las mejores condiciones, por su seguridad, por favor indique en el dispositivo o nota de transporte del mensajero que recibió el pedido pero tiene reservas al respecto.